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Langfristige B2B Neukundengewinnung: Referenzen als haltbarer Content

Bei der B2B Neukundengewinnung sind es vor allem Referenzen, die als langfristiger Content bei der Wahl des richtigen Anbieters überzeugen. Als „haltbarer Inhalt“ lassen sich Kundenreferenzen mit ein wenig Aufwand erstellen, danach aber jahrelang nutzen. Warum das in der digitalen Welt so wichtig ist und weshalb Referenzen ein so geeigneter Content im B2B-Bereich sind, erläutern wir in diesem Blogbeitrag:

5 Tipps, wie die Neukundengewinnung im Dienstleistungsbereich gelingt

B2B-Marketing im Dienstleistungsbereich ist Vertrauenssache. Der neue Kunde kann – anders als beim Kauf eines Produkts – vor Vergabe des Auftrags nicht genau wissen, welche Leistungen ihn erwarten. Viele B2B Unternehmen im Dienstleistungsbereich stehen deshalb vor der Herausforderung, potenzielle Kunden von Ihrem Können zu überzeugen. Doch wie kann man das beweisen und als freiberuflicher Dienstleister neue Kunden gewinnen? Hier sind Tipps, welche Maßnahmen Sie einschlagen können, um die Neukundengewinnung voranzutreiben.

Ein fehlerhaftes Produkt kann man umtauschen, eine schlechte Dienstleistung nicht

Dienstleistungen sind nicht greifbar. Sie lassen sich nicht wie ein Produkt bewerten. Die Wahl einer Dienstleistung ist deswegen auch mit mehr Risiken verbunden als der Kauf eines Produkts. Hier mal ein kleines Beispiel: Sie sind im Möbelhaus und sehen eine Bürolampe, die Ihnen vom Aussehen und der Funktionalität sehr gut gefällt. Sie kaufen die Lampe, kommen an Ihrem Schreibtisch an, doch die Leuchte funktioniert nicht. Der große Ärger bleibt Ihnen erspart, denn Sie können die Lampe umtauschen gehen – ist zwar aufwendig, aber möglich. Wenn Sie aber einen ITler suchen, der Sie bei einem Problem berät, dann müssen Sie auf sein Können vertrauen. Ist die Dienstleistung nicht zufriedenstellend, ziehen Sie in den meisten Fällen den Kürzeren.