Case Study
EMEA-Markteintrittsstrategie und -umsetzung für das Direct-to-Consumer Angebot (e-Commerce) von Motorola Mobility
Kunde:
Motorola Mobility LLC, Motorola widmet sich der Aufgabe, führende Mobilfunkgeräte und Handys zu erfinden und anzubieten.
Branche:
ICT (Information and Communication Technology)
Thema:
Beratung und Durchführung bei Umsetzung, Konzeption, operative Umsetzung und Inbetriebnahme des e-Commerce-Angebots
Ausgestellt für:
DigiDoo Consulting
Ausgestellt am:
26.02.2016
Ausgestellt durch:
Sundeep Chind, Principal Program Manager & E-Comm Lead
Gültigkeitsnachweis:
https://www.trustedreferences.de/referenz/G4IV/99/
Zusammenfassung
Folgende Schwerpunkte wurden seitens des digidoo Projektteams für den Kunden Motorola Mobility sichergestellt:
- Etablierung des Operating Models mit allen relevanten Stakeholdern im Unternehmen (Logistik und Supply-Chain-Management, Program Management, EMEA- und Länder-Geschäftsführungen, Legal Department, Produkt-Management in USA, IT/Technik in Indien, Marketing und Vertrieb).
- Sicherstellung und Umsetzung im täglichen Betrieb der 4 Ps: Produkt, Placement, Promotion und Pricing.
- Business Development und Kooperations-Management für Vertriebs-, Marketing- und PR-Kooperationen.
- Qualitätssicherung der Seiten und Lokalisierungen in den unterschiedlichen Sprachversionen (Deutsch, Französisch und Englisch).
- Geschäftsverantwortung für das Direct-to-Consumer-Geschäft in den Märkten in Abstimmung mit den betroffenen Landesgesellschaften.
Top-Kompetenzen (maximal 6 Nennungen, aus 15 Kompetenzen)
Präzise ProjektplanungAnforderungsmanagementKundenzitat
"You won’t find a more pragmatic, hard working and easy going set of business professionals who have all the strategic and technical skill set to increase an organisation's eCommerce ROI." (S. Chind)
Aufgabenstellung
Begleitung des kompletten Go-to-Market des Motorola Mobility e-Commerce-Angebots in Deutschland, Frankreich und UK von September 2014 bis Mai 2015. Die Aufgabe bestand darin, den Shop aufzusetzen und zu lokalisieren, in Betrieb zu nehmen und erfolgreich in den jeweiligen Märkten zu etablieren sowie das Operating Model mit allen beteiligten Stakeholdern (intern und extern) zu errichten.
Ergebnisse
Erfolgreicher Marktangang und Start des e-Commerce-Geschäfts in Europa für den Kunden Motorola Mobility und Überführung der entwickelten Geschäftsprozesse in die Linienorganisation ca. 8 Monate nach Launch. Vom ersten Tag an ROI-positives Geschäft durch kontinuierliches und nachhaltiges profitables Wachstum.
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