Produkt Quiz – Digital und einfach die richtigen Haarpflegeprodukte finden

Beschreibung

M:ID, eine Marke des Fritz Beauty Lab, Henkel Beauty Care’s Inkubator, implementierte im November 2020 den Selector „Produkt Quiz“, über den Kunden die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte Haar- und Kopfhautpflegeroutine finden. Das Produkt Quiz wurde mit der Software von FoxBase entwickelt. Diese bietet den entscheidenden Vorteil, auf Basis der Bedürfnisse der Kunden, eine individuelle und schnelle Empfehlung aus Shampoo, Conditioner und Tonic anbieten zu können.

Die besondere Herausforderung bei der Entwicklung des Produkt Quiz war die Empfehlungslogik, denn es sollten auch Produkt-Kombinationen empfohlen werden können, welche nicht der gleichen Serie angehören. Diese Herausforderung konnte mit dem im Selector hinterlegtem Feature „Sort Groups“ gelöst werden. Nun können die Produkte auf der Ergebnisseite in Gruppen angezeigt und innerhalb dieser Gruppen die Produkte nach den spezifischen Kriterien von M:ID sortiert werden. Dank Warenkorbanbindung kann der Kunde anschließend die individuell empfohlenen Artikel direkt im Onlineshop kaufen.

Einen besonderen Mehrwert der Software-Lösung stellt für M:ID die Personalisierung als on-top Dienstleistung für den Konsumenten sowie die Verstärkung des Konsumentenvertrauens hinsichtlich der Marken-Expertise. FoxBase hat bei der Umsetzung des Produkt Quiz und in der Gestaltung über den CSS-Editor unterstützt und in kürzester Zeit ad hoc-Anfragen bearbeitet und umgesetzt.

Top-Kompetenzen (maximal 6 Nennungen, aus 15 Kompetenzen)

Kundenzitat

"Ein sehr kompetentes Team, das einem in allen Belangen professionell unterstützt. Während der Zusammenarbeit ist ein starkes, gemeinsames Fundament entstanden."